📋 Regulamento da Promoção

1. Promoção

Esta promoção é válida para todos os clientes que contratarem ou renovarem serviços durante o período de vigência.

2. Período

A promoção terá início em [DATA_INÍCIO] e término em [DATA_FIM], podendo ser prorrogada a critério da organização.

3. Participação

Os participantes receberão números da sorte automaticamente:

• Novo contrato: 3 números da sorte
• Renovação de contrato: 5 números da sorte adicionais
• Fatura paga em dia: 1 número da sorte adicional

4. Formato dos Números

Cada número da sorte é composto por um número base (00000 a 99999) e uma série (0 a 9), no formato: 12345-7.

5. Elegibilidade

Para participar dos sorteios, o cliente deve estar com suas faturas em dia. Clientes inadimplentes, com contratos cancelados, bloqueados ou transferidos serão automaticamente marcados como INELEGÍVEIS.

6. Inelegibilidade

Não poderão participar:

• Funcionários da empresa e seus familiares diretos
• Clientes com contratos cancelados
• Clientes inadimplentes
• Clientes com contratos bloqueados ou transferidos

7. Sorteios

Os sorteios serão realizados mensalmente, com base nos números da Loteria Federal. A data de cada sorteio será divulgada com antecedência.

8. Prêmios

Os prêmios variam a cada sorteio e serão divulgados previamente. Incluem:

• Caminhão de Prêmios (TVs, eletrodomésticos, etc.)
• Prêmios de Lives especiais

9. Mapeamento de Prêmios

Os números vencedores são determinados aplicando-se os números da Loteria Federal conforme a regra de mapeamento estabelecida no regulamento técnico.

10. Regra de Aproximação

Se o número sorteado não tiver sido distribuído ou o ganhador estiver inelegível, será aplicada a regra de aproximação:

1. Buscar número imediatamente superior na mesma série
2. Se não houver, buscar número imediatamente inferior na mesma série
3. Se não houver, buscar na série imediatamente inferior (repetir busca superior/inferior)
4. Se não houver, buscar na série imediatamente superior

11. Retirada de Prêmios

Os ganhadores serão contatados por email e telefone. Para retirar o prêmio, é necessário:

• Apresentar documento original com foto (RG, CNH ou Passaporte)
• CPF ou CNPJ
• Comprovante de residência atualizado

O prazo para retirada é de 30 dias a partir da data de homologação do resultado.

12. Responsabilidades

A organização não se responsabiliza por:

• Problemas na entrega de prêmios devido a dados incorretos do ganhador
• Imposto de renda sobre prêmios (responsabilidade do ganhador)
• Custos de deslocamento para retirada de prêmios

13. LGPD

Todos os dados dos participantes são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Gestão da promoção
• Contato com ganhadores
• Cumprimento de obrigações legais

14. Alterações

A organização reserva-se o direito de alterar este regulamento a qualquer momento, mediante aviso prévio de 15 dias aos participantes.

15. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões relacionadas a esta promoção.